Política de Privacidad y Protección de Datos

En Quilavostora, su privacidad es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información conforme al RGPD y la normativa española vigente.

Datos personales recogidos

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para la gestión, respuesta y mejora de nuestros servicios.

• Datos identificativos como nombre, apellidos, empresa y cargo para la correcta identificación.
• Datos de contacto tales como correo electrónico, teléfono y, en su caso, dirección postal.
• Información sobre el sitio web o proyecto, seleccionada en formularios para la prestación del servicio.
• Datos de uso y navegación recogidos mediante cookies para analítica interna y cumplimiento legal.

Cómo utilizamos sus datos

Los datos recogidos tienen como único fin facilitar la gestión de su consulta o proyecto.

• Responder a sus consultas y solicitudes enviadas a través de formularios y contactos directos.
• Dar soporte técnico, seguimiento de proyectos y comunicación informativa relacionada.
• Análisis interno de calidad y optimización de servicios mediante métricas anónimas.
• Cumplimiento de requisitos legales, regulatorios y de seguridad.

Base legal del tratamiento

Tratamos su información bajo el principio de legitimidad, necesidad y proporcionalidad exigidos por la ley.

La recogida y uso de datos personales se basa en el consentimiento explícito ofrecido por usted al enviar formularios, así como en la relación contractual que nace de solicitar un servicio concreto.

Cesión de datos

No compartimos datos con terceros salvo en los siguientes casos permitidos por ley:

• Si una autoridad legal lo requiere para el cumplimiento de obligaciones fiscales o prevención de fraudes.
• Colaboradores tecnológicos estrictamente necesarios para prestar el servicio, siempre bajo contrato.
• Si así lo solicita usted expresamente para colaboración técnica puntual.

Seguridad de su información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas actualizadas para proteger sus datos de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad interna.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como limitar u oponerse a su tratamiento.

• Solicitar información sobre los datos en nuestro poder y para qué se utilizan.
• Actualizar o corregir datos inexactos de nuestra base.
• Solicitar la supresión (derecho al olvido) cuando los datos no sean necesarios.
• Oponerse o limitar el tratamiento en determinadas circunstancias legales.

Política de cookies

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Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de los recursos que figuran abajo.

Actualizaciones de política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política y le informaremos de cambios relevantes en esta página.